Nuestra misión es la de acompañar de cerca las políticas generales de venta y de atención al cliente, diseñadas y orientas por Pirelli, en las que nosotros somos una parte importante en la aplicación de las mismas. Esas políticas están destinadas a la satisfacción total del cliente y de que el mismo sea nuestro compañero de negocios, ya que estamos capacitados para ayudarle al cliente a solucionar sus problemas, esta capacidad la administración de forma honesta y transparente. Esta misión la renovamos con entusiasmo y dinamismo cada mañana al abrir las puertas de nuestra empresa a todos nuestros clientes. Somos una empresa fiable, predecible y responsable de nuestros actos frente a nuestros clientes y toda la sociedad de la que formamos parte.

Nuestra visión es de ser un referente de acciones claras y transparentes en que el beneficio al cliente y la rentabilidad de la empresa están en un mismo plano de igualdad, de lo que nosotros decimos que buscamos un lucro de acuerdo a la calidad de nuestros servicios y de nuestros productos, en definitiva la regla por la que medimos nuestros éxitos es por el éxito alcanzado por nuestros clientes con nuestros productos, nuestros servicios y asesoramientos.